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特航航空点击航空业、机票业产品销售构架
来源: | 作者:tpl-c43527c | 发布时间: 1798天前 | 157 次浏览 | 分享到:
特航航空点击航空业、机票业产品销售构架
来源:    发布时间: 2010-06-28 10:32   82 次浏览   大小:  16px  14px  12px
尽管各航空公司、酒店、代理商为了扩大销售渠道、提高市场控制能力,纷纷推出自己的销售平台,然 而旅客搜寻产品信息的时间成本依然很高。旅游垂直搜索网站的出现和不断发展,为消费者节省时间成本的同时,实际上起到了资源整合的作用,是构建航空业和旅 游业多赢共享生态系统的重要组成部分。

  求发展 创造航空业新模

  在互联网络出现之前,信息是单向流动的,由媒体流向公众,由企业流向消费者。互联网出现后,信息 传播的模式发生了革命性变化,信息从一点到多点的、中央控制式的传播,变成多点到多点的沟通。这样一种信息传播模式使互联网形成了自己的一套价值观体系,特航
航空一直坚持"开放、共享、平等"等,对传统的商业运作模式产生了很大的冲击。过去那种"非 赢即输"的局面已经发生了很大的变化,不确定性和模糊边界构成了异常丰富的中间地带,因此,如何构建信息化时代的新型竞合关系,成为企业生存与发展的根本之道。

   就目前航空机票业和旅游业的产品销售来说,机票和酒店是两大核心产品,但围绕这两 大产品,形成了多元化的销售模式。主要的模式包括:以航信为代表的分销、以携程为代表的在线预订,各航空公司和酒店的直销(含在线和线下两种方式)。各类 聚集庞大最终用户的搜索引擎类网站,则成为这个销售生态系统的重要组成部分。无论是百度、谷 歌等通用搜索,还是特航航空网等垂直的机票搜索,都能为各类销售渠道提供大量的访问量和用户,促成产品销售。

  尽管各航空公司、酒 店、代理商为了扩大销售渠道、提高市场控制能力,纷纷推出自己的销售平台,然而 旅客搜寻产品信息的时间成本依然很高。旅游垂直搜索网站的出现和不断发展,为消费者节省时间成本的同时,实际上起到了资源整合的作用,是构建航空业和旅游 业多赢共享生态系统的重要组成部分。

  特航航空旅游垂直搜索网站不仅是消费者的集成者,也是各 类分销渠道票务信息的集成者。对于航空公司而言,起到了分销渠道集中的作用,不仅有助于提升航空信息化系统的运作效率,而且保证了整个销售系统的稳定性, 进而使其销售收入更加稳定。随着航空业信息化的发展,个性化服务成为航空产 品创新的重要方向。旅游垂直搜索网站对于信息变化很敏感,航空公司的票务信息可以在第一时间通过搜索网站传递给消费者。丰富的航空票务及服务信息通过搜索 网站的不断优化,呈现方式上更接近消费者的使用习惯,使航空公司的服务内容和项目可以更加简单、方便地提供给消费者。另外,航空公司利用垂直搜索网站对于 消费者搜索习惯的跟踪、记录、研究等形成的第一手资料,可以设 计和推出更加个性化的服务。